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Integrated patient journey

다계층 인사이트 및 분석으로 향상된 결과를 도출하세요

하나의 여정, 다양한 관점

환자 여정 데이터를 심층적으로 이해하는 것은 오늘날 환자 중심의 생명과학 산업에서 상업적 성공을 위한 핵심 요소로, 제품 개발부터 마켓액세스  및 출시 후 관리까지 중요한 인사이트를 제공합니다.

안타깝게도, 환자 여정을 분석하려는 노력은 종종 서로 다른 팀이 다양한 방법론과 데이터 소스를 사용하는 분절적인 방식으로 이루어져, 기업이 브랜드에 영향을 미치는 장벽과 핵심 요인에 대한 포괄적인 시각을 확보하지 못하는 경우가 많습니다.

클래리베이트는 고객이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 환자 여정의 다양한 접점을 추적하는 방식을 재구성해, 전체적인 흐름을 세밀히 파악하고 더 큰 그림을 명확히 할 수 있도록 지원합니다.

지원 방법

클래리베이트는 환자 여정을 다각도로 분석하여 세부적이고 풍부한 인사이트를 제공하는 연구 결과를 도출합니다:

clinical_notes

임상 여정

  • 치료 및 의뢰 경로
  • 진단까지 걸리는 시간
  • 진료 제공 장소
  • 치료 경과 및 단계
payments

비용 여정

비용 부담과 시장 접근 요인이 치료 결정 및 환자 행동에 미치는 영향

psychology

태도 여행

  • 치료 여정의 각 단계에서 환자가 느끼는 감정
  • 치료 채택, 순응, 중단 및 전환과 같은 환자 행동과의 연관성
  • 의료 전문가(HCP)의 인식 및 태도
info

정보 제공 여정

건강 및 의료 정보를 전달하는 채널, 기기, 및 사이트

handshake

환자 여정 분석

클래리베이트는 고객과 협력해 환자 여정 분석을 통해 상업적 활동의 효율성을 높입니다. 주요 지원 영역은 다음과 같습니다:

  • 영업 인력 최적화
  • 환자 참여 향상
  • 의사 참여 증대
  • 보험사와의 가치 커뮤니케이션
  • 세분화 및 타겟팅
  • 준수 및 전환 관리
  • 기회 평가
  • 그 외 다수

다양한 데이터 소스

통합 환자 여정 접근 방식의 강점은 정량 및 정성 데이터 소스를 결합하여 주요 개입 지점을 발견하고, 다양한 이해관계자 그룹에서 제품 차별화의 기회를 제공하는 데 있습니다.

청구데이터

  • 260억 건의 청구 기록
  • 3년 이상 동안 3억 명 이상의 환자 데이터
  • 2천2백만명 이상의 의료 서비스 제공자
  • 미국 750개 보험사 중 298%의 실시간 데이터 업데이트
  • 2병원, 진료실, ASC, 약국, 장기요양시설, 요양시설

전자 건강 기록

  • 3년 이상 동안 1억 명 이상의 환자 데이터 접근 가능성
  • 진단, 진단 검사, 평가, 백신, 바이탈, Rx

소셜 데이터

  • 공개된 소셜 플랫폼, 온라인 커뮤니티, 게시판에서 수집된 익명 소셜 데이터

온라인 행동 데이터

  • 검색 데이터
  • 클릭스트림 분석 데이터

1차 환자 여정 시장 조사

  • 25+ 국가
  • 25+ 전문 분야
  • 50+ 치료 분야

2차 환자 여정 시장 조사

  • 공중 보건 및 인구 통계 자료
  • 처방 목록 적용 범위

자세히 알고 싶으신가요?

클래리베이트의 전문가와 함께 의료 환자 여정 매핑을 개선할 수 있는 방법을 알아보세요.

기존 환자 여정 연구는 환자와의 질적 인터뷰와 정량적 연구와 같은 일반적인 방법으로 진행되었지만, 환자를 더 효과적으로 지원하고 여정을 지속할 수 있도록 공감대를 형성하는 메시지를 발굴하기 위해 각 단계에서 환자가 느끼는 감정을 이해할 필요가 있었습니다.환자의 목소리가 담긴 어휘를 확보하는 것은 매우 중요한 일이었습니다. 현재 마케팅 팀이 전달하는 대부분의 메시지는 의학적, 법률적, 규제적 용어 대신, 환자들이 일상적으로 온라인에서 사용하는 언어를 적극 활용하고 있습니다. 환자는 일상 생활에서 사용하지 않는 언어를 읽고 싶어하지 않습니다.

마켓인텔리전스 총책임자 중견 제약회사

Integrated Patient Journey - Clarivate 솔루션

클래리베이트는 고객이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 환자 여정을 추적하는 방식을 재구성하여 보다 세밀하게 큰 그림을 포착하고 있습니다.

리소스

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요약 보고서
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